私どもは、２００８年から、お客様に対して、無料業者紹介などのサービスをご提供しております。
また、逆にお客様から業者とのトラブルのご相談窓口として「クレーム受付センター」も設けております。

そのような活動の中で、ハッキリわかった事があります。

それは、清掃業者選びで失敗しているお客様には共通している特徴があるという事です

その一つ目が「1つの業者だけに問い合わせて決めてしまった・・・」という事です。

例えば、ネットで検索して一番上に出てきた業者にお問合せし、そのまま契約。
当日作業・・・だけどいい加減な業者で失敗してしまった・・・

このパターンがとても多いです。

この回避策として、私どもでは複数の業者に問い合わせる事をおススメしております。

業者の傾向として、ネット営業に力を入れている業者は日頃から仕事が少ないからネット営業に力を入れています。
逆に、日頃から忙しくしている業者はあまりネット営業に力を入れていない事実があります。

安定したお客様から仕事が入り途切れないのですから、営業に力を入れたり経費を掛ける必要が無いのです。

この事実からも、少しでも失敗の確率を低くする為にまずは複数の業者に問い合わせてみる。という事をおススメしております。

ネット営業に力を入れている業者は仕事が少ないから、とお伝えしましたが、実はポータルサイトに登録している業者も同じです。

しかも、ポータルサイトには経験の浅い業者も数多く存在し、経験が浅いゆえに現場でトラブルを起こしやすくクレームが多発しています。

さらに、ポータルサイトで仕事を獲得しても、高額なマージンをポータルサイト本部に支払うので業者のモチベーションも低い場合が多いそうです。

経験の浅い業者を使うか？経験豊富な地元の優良業者を使うか？

私達は、ポータルサイトには載っていない、地元で忙しく仕事をしている優良業者のみをお客様に無料でご紹介しております。

もちろん、業者側のマージンも無料なので、お客様も業者側もお互い気持ちよい関係となります。

日本を磨く会は、日本全国の業者さんのサポートなどで収益を上げているので問題は全くありません。

お客様と地元の優良業者をつなぐ事が日本を磨く会の目的の1つです。

上記２つは、店舗清掃に限らず、様々な業者選びで役に立つ情報です。

清掃については、「万が一」を業者がどう考えているか？どのような体制を取っているか？これが重要です。

清掃サービスでは、まれに物損事故が起こります。

エアコンクリーニングでのエアコンの故障や、備品移動の際に破損させたりする事も無いとは言い切れません。

そこで、万が一の時にすぐ修理できるのか？保険には加入しているのか？そこもよく確認して下さい。

見積り時や契約時に、保険証券を確認するなども必要です。

私ども、日本を磨く会に参加する業者はすべて損害賠償保険に加入が条件となっているので、その点はご安心下さい。

それでも業者選びは、やはり難しいものです。

最低限のすべき事として、このような情報をお伝えしましたが、それでも迷うときや悩むときは、日本を磨く会にお問合せ下さい。

業者選びのお手伝いを無料でご提供しております。